Online-Marketing ABC
[A] [B] [C] [D]
[F] [G]
[I]
[K] [L] [M] [N] [O] [P] [Q]
[S]
[T]
[V] [W] [X]
[A]
Adserver
Bezeichnung für physische Server oder Software für die Auslieferung von Werbemitteln an Werbeflächen im Internet. Die Messung und Auswertung der Kontaktzahlen macht eine permanente Optimierung und damit zielgruppengenaue Werbung dauerhaft möglich. Die von QUISMA entwickelte Adserver-Lösung heißt QuisMatch und ist exakt auf die Bedürfnisse von Performance-Marketing zugeschnitten.
Advertiser
Siehe Merchant.
Affiliate
Siehe Publisher.
Affiliate-Marketing
Auch Partnerschaftsmarketing genannt: Merchants ermöglichen registrierten Publishern den Vertrieb ihrer Produkte und belohnen sie für ihre Vermittlungstätigkeit mit einer Provision. Affiliate-Netzwerke sind Schnittstellen zwischen Merchants und Publishern; sie aggregieren und verwalten Partnerprogramme zentral und sorgen für transparente Abrechnung.
QUISMA berät Merchants bei der Aufsetzung und Pflege ihrer Programme, bietet Publishern im Namen des Merchants Support sowie die Nutzung verkaufsfördernder Affiliate-Tools und koordiniert die Zusammenarbeit mit den Netzwerken.
Affiliate-Tools
Programme (Software), welche den Publisher bei seiner Vermittlungstätigkeit unterstützen, indem sie die Conversion Rates verbessern. Von QUISMA entwickelte Programme sind der iAdEd, der xAdEd, der xmlAdEd, der contextAdEd und der layerAdEd.
Auktionsverfahren
Methode, nach der die Vergabe von Anzeigeplätzen im Ranking von Suchmaschinen gesteuert wird. Anschaulich erklärt am Beispiel Google in einem Video von deren Chief Economist Hal Varian.
[B]
BidAgent
Von QUISMA entwickelte Software für ein voll automatisiertes Gebotsmanagement beim Auktionsverfahren in Suchmaschinen. Sorgt durch permanente Optimierung für den effizienten Budgeteinsatz und die optimale Platzierung der Werbung im Anzeigenranking.
[C]
contextAdEd
Von QUISMA entwickeltes Affiliate-Tool, welches dem Publisher die Einbindung von Werbung auf eine platzsparende Art und Weise ermöglicht: Im Text der Publisher-Webseite werden Keywords markiert, bei deren Berührung mit dem Mauszeiger ein kleines Fenster geöffnet wird, das eine zum Keyword passende Werbung enthält (Bsp.: Keyword London -> Angebot für eine Städtereise nach London).
Conversion Rate
Der prozentuale Anteil der User, welcher eine gewünschte Aktion ausführt.
CpC
Cost per Click: bezeichnet ein Abrechnungsmodell, wonach die Leistung per Klick abgerechnet wird
CpL
Cost per Lead: bezeichnet ein Abrechnungsmodell, wonach die Leistung per Lead abgerechnet wird. Als Lead kann beispielsweise eine generierte Adresse, eine Terminvereinbarung oder eine Katalogbestellung definiert werden.
CpM
Cost per Mille, zu Deutsch TKP (Tausend-Kontakt-Preis). Kennzahl aus der Mediaplanung, die angibt, welcher Betrag eingesetzt werden muss, um 1.000 (Brutto-, also auch mehrfache) Sicht-Kontakte mit einem Werbemittel herzustellen. Bsp.: Kosten der Schaltung = 400 €, Bruttoreichweite = 50.000 Kontakte: 400/50.000 * 1.000 = 8 € TKP
CpO
Cost per Order, auch PpS (Pay per Sale): bezeichnet ein Abrechnungsmodell, wonach die Leistung per erfolgter Order bzw. erfolgtem Sale abgerechnet wird. Darstellbar als absoluter Betrag, als prozentueller Anteil am Warenkorb oder auch als Mischform.
CpX
Cost per „X“: Bezeichnung aus dem Display-Advertising, wonach die im Vorfeld definierte Leistung variabel nach Vereinbarung abgerechnet wird (CPC, CPM, CPL oder CPO).
QUISMA unterhält eine eigene Abteilung (QuismaX) für risikofreies Display Advertising auf CpX-Basis.
[D]
Dmexco
Online-Marketing-Fachmesse, welche als Nachfolger der OMD Düsseldorf anzusehen ist. Internationaler Treffpunkt für digitales Performance-Marketing, bei dem QUISMA am 23. und 24. September 2009 mit einem eigenen Stand und einem Vortrag von CEO Ronald Paul vertreten ist.
Display-Advertising
Zu Deutsch: Bannerwerbung. Wird überwiegend für Brandingmaßnahmen eingesetzt, funktioniert aber auch im Performance-Bereich. Bei QUISMA vertreten durch die QuismaX-Unit, welche risikofreies Display-Advertising auf CpX-Basis anbietet.
[F]
Soziales Netzwerk, um mit Freunden und Bekannten in Kontakt zu bleiben. Immer mehr auch Forum für Unternehmen, um sich potenziellen Kunden zu präsentieren. Auch QUISMA ist mit einer eigenen Fan-Seite vertreten, wo News, Fotos, Videos und interessante Beiträge rund ums Internet und Online-Marketing zu finden sind.
[G]
GAP
„Google Adwords Professional“. Be- und Auszeichnung für von Google zertifizierte Account Manager für den Bereich Suchmaschinenmarketing. Pflichtprogramm für alle SEM-Fachleute bei QUISMA.
[G]
GroupM
Holding der WPP-Mediaagenturen Mediacom, Mindshare, Mediaedge:cia und Maxus, Muttergesellschaft von QUISMA. Größtes Media-Netzwerk in Deutschland mit einem betreuten Volumen von über 5 Mrd. € (Overall Billings) in 2008.
[I]
iAdEd
Von QUISMA entwickeltes Affiliate-Tool, welches dem Publisher ermöglicht, einen Pool von Bannern anzulegen und die Werbemittel unter Performance-Gesichtspunkten anzuzeigen: Die Banner werden in einer Rotation eingeblendet und hinsichtlich der Klickzahlen verglichen. Erfolgreiche Werbemittel werden im weiteren Verlauf häufiger angezeigt, weniger erfolgreiche werden abgeschaltet.
[K]
Keyword-Advertising
Siehe Suchmaschinenmarketing.
[L]
Landingpage
Die Webseite, welche erscheint, wenn der User auf ein Werbemittel klickt. Sollte stets auf das Werbemittel und die Zielgruppe optimiert sein und mindestens ein Response-Element beinhalten, um die gewünschte Aktion zu ermöglichen.
layerAdEd
Von QUISMA entwickeltes Affiliate-Tool, welches dem Publisher bei der Erstellung von Layern hilft, um kurzfristig und aufmerksamkeitsstark zu werben. Das Werbemittel (Layer) schiebt sich großflächig über die eigentliche Webseite und springt dem Betrachter sofort ins Auge.
[M]
Merchant
Auch Advertiser genannt, Betreiber eines Affiliate-Partnerprogramms. Bietet Publishern die Möglichkeit, das eigene Produktsortiment bzw. Dienstleistung zu bewerben und durch die erfolgreiche Vermittlung eines Klicks, Leads oder Sales Provision zu verdienen.
[N]
Netzwerke, Affiliate-
Fungieren im Affiliate-Marketing als unabhängige Schnittstelle zwischen Merchants und Publishern. Verwalten Partnerprogramme, stellen die Technik zur Verfügung und sind für die finanzielle Abwicklung der Transaktionen zuständig.
Die wichtigsten Netzwerke in Deutschland, mit denen QUISMA seit geraumer Zeit erfolgreich zusammenarbeitet, sind zanox, Affilinet, Tradedoubler, Commission Junction, und Belboon/Adbutler.
[O]
Online-Marketing
Überbegriff für Werbung im Internet, die gegenüber klassischer Werbung den Vorteil hat, dass sie exakt messbar, permanent optimierbar und somit höchst effizient ist. Gewinnt immer mehr an Bedeutung und liegt, bezogen auf die Investitionen, hinter TV, Zeitungen und Publikumszeitschriften bereits auf Platz vier (Quelle: OVK Online-Report 2009/I).
[P]
Partnerprogramm
Bezeichnet im Affiliate-Marketing das Angebot eines Merchants. Definiert die „Spielregeln“ für die Publisher und dient ihnen als Informationsquelle zu Produkten und allgemeinen Unternehmensdaten des Programmbetreibers. Anmeldungen zu Partnerprogrammen erfolgen über Affiliate-Netzwerke, welche die Programme verwalten.
Performance-Marketing
Bezeichnet eine Art des Marketings im Internet, bei welcher versucht wird, eine messbare Reaktion bzw. Transkation mit dem Nutzer herbeizuführen. Entspricht dem Direkt-Marketing in der klassischen (offline-) Werbung. Charakteristisch ist die leistungsbezogene Vergütung der Medien auf Basis von CpC, CpL oder CpO. Bestandteile des Performance-Marketings sind SEM, SEO, Display-Advertising, E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing oder Kooperationen.
Post view
Bezeichnet die Vorgehensweise, Sales beim Affiliate-Marketing, nicht nach Klicks, sondern lediglich nach der letzten Ansicht (view) des Werbemittels zu vergüten, in der Annahme, dass der User bereits durch alleiniges Betrachten der Anzeige auf die Webseite des Merchants gelangt und dort einen Kauf tätigt. Post view-Tracking sollte im allgemeinen Sache des Merchants oder seiner Agentur sein, um durch eindeutige Zuweisung Missbrauch vorzubeugen.
Publisher
Andere Bezeichnung für Affiliate. Bezeichnet Personen oder Unternehmen, die auf ihren eigenen Webseiten Werbung von Merchants einbinden und für die daraus resultierende Vermittlung von Klicks, Leads oder Sales von diesem per Provision vergütet werden.
Zuverlässige, starke Publisher sind die Grundvoraussetzung für erfolgreiches Affiliate-Marketing. QUISMA verfügt über jahrelange persönliche Kontakte zu Deutschlands Top-Affiliates.
[Q]
QUISMA
Akronym für „Quality Internet Services & Marketing“; der Name unserer Agentur. Geründet im Jahr 2001 von Ronald Paul und Norman Nötzold. Anbieter von Online-Marketing-Dienstleistungen in den Bereichen SEM, SEO, Affiliate-Marketing und Display-Advertising. Seit 2007 Tochter von GroupM Deutschland. Hauptsitz in München, weitere Standorte in Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt am Main und Wien.
QUISMA Tracker
Von QUISMA entwickeltes Tracking-Tool, das jederzeit einen genauen Überblick über die Online-Marketing-Aktivitäten der Kunden ermöglicht und dabei sämtliche Kanäle mit einbezieht. Die „1-Pixel-Technologie“ sorgt dafür, dass für jeden einzelnen Sale maßnahmenübergreifende Analysen durchführbar sind.
QuisMatch
Von QUISMA unter Performance-Aspekten entwickelter Adserver. Ist für die zielgruppengenaue Auslieferung von Werbemitteln auf Anzeigenplätzen von Werbeträgern zuständig. Ermöglicht eine permanente Kampagnenoptimierung und ist in den QUISMA Tracker eingebunden. Durch modularen Aufbau in der Lage, auf individuelle Kundenwünsche einzugehen.
QuismaX
Die Display-Advertising-Unit von QUISMA. Bietet risikofreie Bannerwerbung auf CpX-Basis an. Durch die Zugehörigkeit zu GroupM ist QuismaX in der Lage, hochwertiges Inventar zu besten Konditionen anzubieten.
[S]
SEM
Abkürzung für Search Engine Marketing. Siehe Suchmaschinenmarketing.
SEO
Abkürzung für Search Engine Optimation. Siehe Suchmaschinenoptimierung.
Suchmaschinenmarketing
Häufig verwendete Bezeichnung für Keyword-Advertising, also die Platzierung von Anzeigen in Suchmaschinen. Subsummiert eigentlich alle Maßnahmen, die zur Gewinnung von Besuchern einer Webseite über Suchmaschinen dienen, umfasst also auch SEO. Suchmaschinen zeigen nach Eingabe von Keywords organische Ergebnisse (Index) und passende Anzeigen an. Während letztere per Klick vom Werbetreibenden bezahlt werden, kann eine relevante Platzierung im Index nicht erkauft werden, hierfür sind SEO-Maßnahmen erforderlich.
Suchmaschinenoptimierung
Bezeichnet den Prozess, eine Webseite derart zu beeinflussen, dass sie bei der Eingabe relevanter Keywords in Suchmaschinen möglichst weit oben gelistet wird. Man unterscheidet hierbei zwischen Maßnahmen auf der Webseite selbst (On Page) und externen Faktoren (Off Page). Bei der Anwendung von SEO-Maßnahmen ist suchmaschinenkonformes Vorgehen geboten („white hat“), da durch nicht „erlaubte“ Maßnahmen („black hat“) Abstrafungen durch den Suchmaschinenbetreiber erfolgen können.
[T]
TKP
Siehe CpM.
Twisma
Bezeichnung für den Twitter-Account von QUISMA, zusammengesetzt aus diesen beiden Wörtern. Wird regelmäßig gepflegt und gewährt Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Agentur. Zu finden unter www.twitter.com/twisma.
Beliebter Microblogging-Dienst, der es ermöglicht, kurze Nachrichten bis zu 140 Buchstaben zu veröffentlichen. Wird von vielen Privatleuten genutzt, kann aber auch von Unternehmen eingesetzt werden, um News oder spezielle Angebote zu veröffentlichen.
Twoqubes
Das QUISMA-Blog. Die Namensgebung stammt von den zwei „Würfeln“ des Unternehmens-Logos. Ergänzt die Webseite um aktuelle Nachrichten aus den verschiedenen Bereichen der Agentur und bildet zusammen mit der Fan-Page auf Facebook und dem Twitter-Account das „Web 2.0-Dreigestirn“. Zu finden unter www.twoqubes.com.
[W]
WPP
Eines der größten Netzwerke von Kommunikationsagenturen weltweit, zu der auch die QUISMA-Mutter GroupM gehört. Über 102.000 Mitarbeiter in rund 2.000 Büros in 106 Ländern (Stand 2005). Ermöglicht die zuverlässige Betreuung von internationalen Kampagnen durch den Zugriff auf hochkarätige Partneragenturen.
[X]
xAdEd
Von QUISMA entwickeltes Affiliate-Tool, welches dem Publisher ermöglicht, selbst Anzeigen zu generieren, die in das „look and feel“ seiner Webseite passen. Über einen leicht zu bedienenden Editor bezieht der Affiliate Produktdaten des Merchants und kann auf dieser Grundlage Banner beliebiger Größe, Anzahl und Aussehen erstellen
xmlAdEd
Von QUISMA entwickeltes Affiliate-Tool, welches dem Publisher ermöglicht, tagesaktuelle Produktdaten im XML-Format per http-Request abzufragen.
